保修政策及條款


車馳汽車承諾,在指定的時間期限或行駛里程內,如果確認車馳汽車車輛改裝部分零件存在材料或制造質量缺陷,由車馳汽車負責提供保修相關項目。

車型:飛球牌和蘭馳牌

車馳汽車對所有的保修期為:

基型車部分保修期:V級、VITO和新VITO為36個月或6萬公里(以先達到者為限);凌特為24個月或6萬公里(以先達到者為限)。

改裝部分保修期::V級、VITO和新VITO、凌特為24個月或6萬公里(以先達到者為限)。

整車有限保修期起始時間:

車輛從經銷商交付至終端用戶的日期。

車主行駛本上的注冊日期。

客戶購車發票的日期。

整車保修有效起始日期根據以上三個日期中最早的日期為準。


1、安裝了非飛馳、車馳汽車改裝用零部件及附件或在福奔商務奔馳4S店以外的維修店修理或保養后所發生的一切質量問題(車馳汽車指定的維修店除外)。

2、常規保養服務,包括車輪平衡和定位,以及易損易耗件(包括雨刮片、天線桿、無線電遙控器電池、輪胎和車輪、離合器片、剎車片、火花塞、玻璃、燈泡、保險絲、橡膠制品、皮料、內飾包覆材料等)正常磨耗及老化。

3、由下列原因導致的損壞和失效:

用戶不恰當的使用、事故、被盜或火災。

未按照《使用說明書》、《保修政策》有關規定進行正確的使用、保養及維護。

碎石飛濺、化學粉塵、樹液、鹽、暴風、冰雹、非法、未經許可的改裝或泡水、閃電或其它不利環境造成的問題。

曾在車馳汽車指定的維修店以外的廠家進行過修理。

內飾、油漆或其他外觀件的正常磨損。

4、由于里程表讀數被更改,導致實際里程無法確認的車輛。

5、由保修引起的間接經濟損失。

6、用戶提出質量保修前,未保護好故障件、損壞件的原始狀態。

7、因不可抗力,如人為的故意損壞、戰爭、暴亂所致的損壞等。

8、車馳汽車不對符合國家標準或企業標準的不良感覺進行保修。

零部件名稱 保修期限 說明
發動機、變速器、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身等 按福建奔馳汽車有限公司生產的FA6520/FA6521/FA6523/FA6541M/FA6541/FA6542/FA6543/FA6543C/FA6543M/FA6540/Sprinter324H/SPRITER 524/FA6523H基型車保修政策執行
高頂及中頂 24個月或6萬公里
天窗 24個月或6萬公里 不含天窗密封條
外裝飾件 12個月或6萬公里 含輪轂、側踏板、中網、不銹鋼踏板等(不含貼花)
內飾包覆件及裝飾件 24個月或6萬公里 含頂部、上部內飾及腳踏包覆件(正常磨損除外)
內飾改色件 24個月或6萬公里 外力劃傷及正常磨損除外
座椅骨架、扶手及底座 24個月或6萬公里
座椅皮套及包覆件 24個月或6萬公里 皮料正常磨損除外
隔屏骨架及包覆件 24個月或6萬公里
隔屏升降機構 24個月或6萬公里
車內木飾裝飾件 24個月或6萬公里 含桃木裝飾條、高光澤飾板及柚木地板(正常磨損除外)
小桌板 24個月或6萬公里 包括滑動式、收折式、插管式
隔屏及吧臺附件 24個月或6萬公里 劃傷和其他外力破損除外
總成線束 24個月或6萬公里 含相關插接件
車內集中控制系統 24個月或6萬公里 含主控器、線束及相關插接件
電源管理系統 24個月或6萬公里 含輔助供電系統相關電器件(電瓶、發動機除外)
車載冰箱 24個月或6萬公里 不包括冰箱劃傷破損及人為原因造成的損壞
電動門總成件 24個月或6萬公里 只針對加裝電動門
音響系統 24個月或6萬公里 含DVD導航主機、功放、喇叭、低音炮等
電視及顯示器總成 12個月 含DVD、吸頂、后顯示器、頭枕娛樂屏、倒車影像等
車載飲水傳真咖啡機 12個月
電器開關及插座 12個月 含翻轉插座
各類燈總成件 12個月 含射燈、LED燈、氛圍燈、日行燈及總成件等
逆變器 24個月或6萬公里
乘客艙多功能座椅 24個月或6萬公里 含座椅步進電機、腿托電機、通風加熱機按摩系統等
玻璃、保險絲及燈泡 不保修
乘客艙空調系統 24個月或6萬公里

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